Mulberry
Hos Mulberry holder Mac’en flot styr på butikken
I Vestergade 7 i Århus ligger Mulberry. Butikken, der sælger det eksklusive, engelske luksusmærke af samme navn. Her er fornemmelsen for kvalitet i højsædet, og det var derfor heller ikke tilfældigt, at valget faldt på en Apple-løsning, da indehaver Dorte Skou skulle indkøbe et nyt POS-system til kassebetjening og lagerstyring.
Hun havde nemlig brug for en kasseterminal, der både var brugervenlig og flot at se på i butikken. Derfor valgte hun Humacs WeShop-løsning, der består af den stilrene iMac med tilhørende håndscanner, bonprinter og pengeskuffe.
"Mange af de andre kassesystemer er store systemer, der også laver en masse bagved, som jeg ikke har brug for, og som er hæftet til et eller andet dødssygt kasseapparat.”
Citat: Dorte Skou
De almindelige kasseløsninger passede simpelthen ikke ind i den strømlinede designerbutik, der fortrinsvis sælger lædertasker og andre accessories fra Mulberry. Og netop de eksklusive produkter nærmest skreg på en passende eksklusiv maskine til at sælge fra. Derfor faldt valget på Humacs WeShop-løsning med iMac’en som kasseterminal.
"Nogle af de andre systemer har ikke været særligt præsentable, så det er klart, at designet spiller en vigtig rolle. Det er dejligt, at det er en flot maskine, der står ude i butikken, og jeg synes, det er rart at have noget, der er pænt. Den store, flotte skærm på iMac’en hjælper også meget, når vi skal finde produkter frem på Mulberry.com.”
Citat: Dorte Skou
Mac’en holder styr på lageret.
"Det hele er imidlertid ikke kun et spørgsmål om udseende," understreger Mulberry-indehaveren. "At valget faldt på Humacs WeShop-løsning skyldtes i lige så høj grad systemets brugervenlighed og de muligheder det gav. I sær har det hjulpet at få styr på lageret med den prisvindende, medfølgende software til kasseterminalen, Checkout," fortæller hun.
"Tidligere løb jeg måske tør for varer eller det var svært at overskue, hvor mange tasker der var solgt. Jeg havde ingen fornemmelse af, hvilken periode, salgene var fra. Det bedste er, at jeg nu har overblik over, hvad der er solgt mest af, hvornår det er solgt, og hvad jeg skal have bestilt mere af."
Citat: Dorte Skou.
"Det, der var det væsentligste var, at vi fik noget lagerstyring og nemt kunne finde ud af alle de forskellige nye produkter, der kommer,” siger Dorte Skou.
Og det øgede overblik, som WeShop-systemet giver, betyder nu også, at Dorte Skou lettere kan samarbejde med Mulberrys engelske hovedsæde. ”Vi laver både statistikker på vores bestsellers og månedsrapporter, som vi kan sende til Mulberry i England. Det er meget positivt,” siger hun.
Butik for fuld musik.
"Humacs WeShop-løsning indeholder dog mere end blot kasseapparatet og lagerstyring." fortæller Dorte Skou. Hun har nu nemlig også fået mulighed for at styre butikkens musik trådløst fra den samme iMac, som styrer kassen ude i butikken. "Det gør det let hurtigt at ændre stemningen i butikken alt efter kundestrømmen," forklarer hun.
”Musik betyder enormt meget i butikken. Vi har musik, så folk kan komme i godt humør. Alt efter om der er få kunder eller mange kunder er det noget forskelligt, vi skal spille. Derfor har vi fået sat tre højttalere op, som er koblet trådløst op til vores iMac, så vi kan styre musikken, når vi står ude ved kassen.” "
Citat: Dorte Skou.
Humac hjalp hurtigt med opsætningen.
Selve installationen af den Apple-baserede kasseløsning foregik i tæt samarbejde med Humacs konsulenter, der besøgte butikken og sikrede sig, at systemet fungerede, som det skulle. "Det har været en stor hjælp," fortæller Dorte Skou, der ikke går op i det tekniske – "det skal nemlig bare fungere," understreger hun.
”Man ved jo godt, at der kan være ting i opstarten, der skal justeres, og der har Humac været søde at stikke forbi og har hjulpet med det.”
Citat: Dorte Skou.
Dorte Skou er da heller ikke i tvivl om, at hun derfor atter vælger en Apple-løsning, hvis hun igen skal købe nyt udstyr til butikken. Hun kunne faktisk slet ikke forestille sig en butik med en ordinær kasseløsning, fortæller hun. ”Når man først har haft Mac, så kommer man ikke tilbage til pc’en,” som hun siger med et grin
